■ご質問用掲示板

「愛・ファブリル工房」ではサイトを通して様々な方とコミュニケーションをはかっていきます。
当社に対するご質問、ご感想等は私どもにとって非常に大切なことです。
以下に当工房に寄せられるよくある質問と解答をいくつか挙げます。ご不明な点等おありでしたらぜひご確認ください。

:いつまでに申し込めばいいの?
:基本的には何時でも大丈夫。
挙式3日前までにご連絡頂ければ、挙式日前日着で回収BOXの手配が可能です。
ブーケが当日までわからないのでフレーム等が決められません。

:フレーム・台紙カラー等は、挙式日より10日〜2週間後までに改めてご連絡いただければ

   結構です。

:挙式が済んでしまったのだけど申し込みは出来る?
:大丈夫です。
以前お式の1週間後にお申込を頂いたお客様のブーケを 制作させて頂きましたが、「思いがけずきれいな出来映え」 と大変喜んで頂きました。でも、お花の鮮度を考えるとなるべく早いほうが良いですね。
:価格には何が含まれるの?

:制作費・フレーム代・カリグラフ・出来上がり作品の送料・消費税等が含まれます。
(北海道・沖縄及び離島の方は別途送料がかかります)

但し、ブーケを回収BOXに入れてお送り頂く送料のみ、お客様のご負担となりますので、ご了承下さい。

:期間はどれくらいかかるの?
:ブーケをお預かりしてから約2〜3ヶ月程で出来上がりますが、お花の種類や状態により多少お時間を頂く場合もございます。又、忙繁期も少々お時間がかかります。
1つ一つ手作りですので、その点ご了承いただき、お手元に届くまで楽しみにお待ち下さい。
:カリグラフィーって何?
:西洋の飾り文字のことです。
お二人のお名前と挙式日を専門家が手書きでお入れします 。追加でご希望のフレーズもお入れ出来ますので、ご相談下さい。(オプションの場合あり)
:永久に色は変わらないの?
:いいえ。生花の風合いを大切にするため、不必要な加工はしておりません。
そのため、年月が経つことによって起こる褪色は自然のものとお考え下さい。ただ、1日で極端に変化することはありませんので、ご安心下さい。高温多湿、直射日光の当たる場所は変色の原因となりますので お避け下さい。
:保証期間は?

:3年間保証いたします。但し、ご自宅でのお取り扱いによるガラス、フレームの破損は含まれませんがそのような場合もお気軽にご相談下さい。

 

その他、ご不明な点はご遠慮なくお問い合せ下さい。
 
■お問合せ

当社。このサイトに関するお問い合わせをメールにて受け付けております。
なにかございましたらお気軽にご送信ください。


 

愛・ファブリル工房

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